周生生争议吊坠济南部分门店正常销售工作人员称近期或迎涨价

　　近日，针对周生生足金福袋挂坠被检测出含铁银钯且金含量数据存异引发的市场争议，泰山财经记者以消费者身份走访济南世茂、恒隆广场两家周生生线下门店。

　　走访发现，涉事同款吊坠仍在两家门店正常陈列销售，两家门店工作人员均表示产品质量无问题，同时称受金价波动影响，该款吊坠近期或迎来价格上调。

　　济南恒隆广场周生生门店内，涉事同款足金福袋吊坠被摆放在吊坠品类核心展示区域，记者现场可直接看到该款产品。门店工作人员介绍，该款吊坠为品牌常青款，自此次争议出现后从未做下架处理，目前正常售卖。

　　工作人员现场拿出的同款吊坠金重显示1.29克，价格为2390元，其表示因产品为纯手工制作，同款产品克重会存在小幅差异属正常情况。同时称，线下门店与线上旗舰店供货渠道不同，线下产品克重普遍高于线上。

　　当泰山财经记者询问此次产品质量争议时，店内工作人员表示品牌已于2月3日晚发布官方最新公告，同批次产品经权威检测符合国家标准。

　　济南世茂周生生门店的工作人员也证实，该款足金福袋吊坠为门店经典款，市场销量稳定，产品价格会随金价实时波动调整。

　　记者了解到，2月4日，现货黄金重回5000美元关口，现已涨破5060美元/盎司。国内黄金饰品价格对比显示，多家黄金珠宝品牌当日公布的境内足金首饰价格有所上调，周生生报价1600元/克，较前一日1498元/克涨102元。

　　此外，记者走访发现，门店工作人员现场拿出的同款吊坠金重1.23克，售价同样为2390元，而周生生线上旗舰店同款产品标价为2304元。对于线上线下的价格差异，店内工作人员解释，核心原因是线上线下同款产品克重不同，线上产品克重整体偏低，且线上线下虽为同款但供货渠道存差异。

　　此次周生生足金福袋吊坠引发质量争议，源于广东清远一名消费者的反馈。该消费者表示，其在当地线下门店购买的该款吊坠佩戴一天后即出现刮花、白色痕迹等情况。

　　消费者自行送检后发现，吊坠不同点位金含量差异显著，最高为99.99%、最低仅64.37%，相差35.62%，且吊坠中还检测出铁、银、钯等多种金属元素。根据国家标准《GB11887-2024首饰贵金属纯度的规定及命名方法》，足金金含量不低于990‰，该消费者送检的部分点位数据未达标准，相关情况随即引发网络舆论争议。

　　针对此次争议，周生生官方于2月3日午间率先通过官方微博发布情况说明，表示高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。

　　当日晚间，品牌再度发声回应，称第一时间复核了涉事批次出厂破坏性检测报告，报告显示该批次货品质量完全符合国家相关标准。同时，周生生还透露，已于2月3日将同批次同款福袋吊坠送检至国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司。

　　经国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司检测，该款吊坠被判定为足金饰品，检测的三个点位金含量依次为99.99%、99.99%、99.98%。周生生强调，公司正全力配合相关部门开展工作，相关进展将及时公布。

　　值得一提的是，此次官方送检的标的为涉事产品的同批次同款产品，并非消费者投诉的涉事产品本身。

　　公开资料显示，周生生（于1973年在香港上市，为香港首家上市的黄金珠宝公司。财务数据显示，2025年上半年周生生营业额为110.36亿港元，同比下降约2%。

　　其中，公司珠宝及钟表业务在中国大陆的营业额较2024年同期下跌2%，中国香港及中国澳门市场的跌幅则为6%。

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